สอบถามเรื่องโน้ตบุ๊คที่นำไปซ่อมกับทางร้านค่ะ | |
สวัสดีค่ะ เมื่อวันเสาร์ที่ 15 ธ.ค. ได้นำโน้ตบุ๊ค DELL Inspiron ไปให้ทางร้านซ่อมค่ะ สรุปว่าได้ตกลงเปลี่ยนเมนบอร์ด ซึ่งทางร้านบอกว่าต้องรออะไหล่ 2 สัปดาห์ ให้ทิ้งโน้ตบุ๊คไว้ที่ร้าน เพราะนำกลับไปก็เปิดไม่ได้อยู่ดี ถ้าหากซ่อมเสร็จแล้วจะมีการติดต่อกลับมา ซึ่งวันเสาร์ที่ 29 นี้จะครบกำหนด 2 สัปดาห์แล้ว แต่ทราบข่าวมาว่า IT Grand ไฟไหม้แรงมาก ตึกอาจจะทรุด และขณะนี้ก็ปิดทำการ ห้ามเข้า-ออกภายในอาคาร จึงอยากทราบว่า โน้ตบุ๊คที่นำไปซ่อมยังอยู่ในร้านที่ IT ใช่ไหมคะ? แล้วอย่างนี้จะเกิดความเสียหายกับโน้ตบุ๊คไหมคะ? จะสามารถไปรับคืนได้เมื่อไร เพราะได้ติดต่อไปทางร้านแล้ว แต่คาดว่าโทรศัพท์ทุกเบอร์ที่ให้ไว้บนหน้าเว็บจะอยู่ที่ร้านทั้งหมด จึงติดต่อไม่ได้เลยค่ะ ซึ่งก็ได้ติดต่อไปทางอีเมล์แทนแล้ว แต่ก็ยังไม่ได้รับการตอบกลับ เลยขออนุญาตมาโพสต์ไว้ในกระทู้นี้แทนนะคะ เพราะทางหน้าเว็บไซต์นี้ก็ไม่ได้มีการแจ้งข่าวเรื่องไฟไหม้เลย รวมถึงไม่ได้แจ้งความคืบหน้าต่างๆ หรือให้ข้อมูลที่จะสามารถติดต่อสอบถามเรื่องโน้ตบุ๊คที่เอาไปซ่อมไว้ได้เลย ยังไงก็รบกวนตอบกลับด้วยนะคะ จะตอบกลับทางนี้ ทางอีเมล์ ทางเบอร์ที่ให้ไว้ในเมล์ที่ส่งไปก่อนหน้า หรือจะแจ้งความคืบหน้าเรื่องไฟไหม้ไว้บนหน้าเว็บไซต์เลยก็ได้นะคะ เพราะถ้าไม่ทราบเรื่องไฟไหม้ IT Grand แล้วเข้ามาดูหน้าเว็บไซต์นี้ก็คงคิดว่าทางร้านยังเปิดให้บริการตามปกติ ขอบคุณค่ะ | |
ผู้ตั้งกระทู้ bluesky :: วันที่ลงประกาศ 2012-12-27 12:49:44 |
ก่อนหน้า1ถัดไป |
ความคิดเห็นที่ 1 (2931653) | |
ต้องขออภัยมา ณ. ที่นี้ด้วยครับ ที่เข้ามาล่าช้าเนื่องจากเจ้าหน้าที่ของร้านพยายามจะเข้าไปในตึกให้ได้ ทางร้านต้องการเข้าไปขนย้ายสินค้าทั้งหมดในร้านออกมา ก้อพยายามอยู่หลายวันและหลายวิธีการมากเลยครับ ส่วนวิธีการต่างๆคงไม่สามารถเอามาบรรยายได้นะครับ แต่เจ้าหน้าที่ของร้านบางคนได้เข้าได้ดูในอาคารแล้วทราบว่าส่วนที่เป็นห้างทั้งหมดไม่มีส่วนใดเสียหายเลย สินค้าทุกร้านไม่ได้รับความเสียหายเลยยกเว้นบางส่วนของชั้นใต้ดินที่จะเสียหายบ้าง นี่เป็นขอ้มูลล่าสุดที่เราได้มา ตลอดเวลาทางร้านพยายามอย่างมากในการหาข้อมูล เพื่อจะแจ้งแก่ลูกค้า ตอนนี้ก็เหลือแต่จะหาวิธีนำสินค้าออกมา ซึ่งคงต้องใช้เวลาพอสมควรเพราะทางราชการไม่อนุญาตให้ใครเข้าในพื้นที่อีกแล้วตั้งแต่วันที่ 27/12/2555 - 12/01/2556 ถ้าทางการให้เข้าพื้นที่ได้เราจะย้ายสินค้าออกมาทั้งหมดแล้วจะแจ้งให้ลูกค้าทุกท่านทราบอีกครั้งนะครับ แต่ทางลูกค้าสบายใจได้อย่างหนึ่งคือสินค้าทั้งหมดปลอดภัยดีครับ รอแค่เวลาเข้าไปขนย้ายออกมาเท่านั้น ตอนนี้เบอร์ติดต่อทางร้านจะใช้เบอร์ 083 609 5500 ได้แล้วนะครับ ถ้ามีข้อสงสัยติดต่อสอบถามได้อีกทีนะครับ ขอบคุณ
| |
ผู้แสดงความคิดเห็น fm notebook วันที่ตอบ 2012-12-28 12:20:16 |
ก่อนหน้า1ถัดไป |
ขอบคุณสําหรับคําติชมทุกข้อความ |
Visitors : 5842660 |