ReadyPlanet.com


notebook acer ที่ซื้อมาเมื่อวันเสาร์เปิดไม่ติด


เมื่อวันเสาร์พี่ชายได้ไปซื้อ notebook ที่ร้านท่านมาเครื่อง1 พอมาถึงที่บ้านเปิดไม่ติด โทรหาก้อไม่รับ

รู้สึกว่าเสียรู้สึกมากครับ ราคาก้อสูงแถมยังเปิดไม่ติด เดียวยังรบกวนตอบหรือรับสายด้วยนะครับ ถือว่าผม รายงานหรือบอกทางร้านแล้วนะครับ



ผู้ตั้งกระทู้ sak :: วันที่ลงประกาศ 2011-09-12 09:25:58


ก่อนหน้า1ถัดไป

ความคิดเห็นที่ 1 (1446059)

เครื่องที่ซื้อเอาไปใช้ที่ต่างจังหวัดใช่มั่ยครับ ถ้าโทรมาช่วงเวลาทำงานคือ 10.30 น. ถึง 2ทุ่ม ก็จะมีพนักงานรับสายตลอด

เพราะโทรศัพท์มือถือ และโทรศัพท์สายตรง รวมถึงโทรศัพท์สายภายใน  จะอยู่ที่ร้านตลอด  แต่ถ้าโทร.มาในเวลาทำงานแล้วไม่ติด ทั้ง 3เบอร์ ก็ต้องขออภัยมาณ.ที่นี้ด้วยครับ        แต่พอช่วงเช้าวันอังคารก็ได้รับโทรศัพท์จากคุณลูกค้าที่ซื้อเครื่องไปคุยเรื่องอาการเครื่องเรียบร้อยแล้วครับ

แต่พออีก2วันถัดมาคุณลูกค้า  ก็นำเครื่องมาที่ร้าน ช่างทำการตรวจเช็ค ก็พบว่า แรม หลุด เนื่องจาก  ช่วงเดินทางไปต่างจังหวัดเกิดกะเทือนทำให้ แรมหลุด เครื่องจึงใช้งานไม่ได้ครับ

ขอขอบคุณทุกท่านที่ให้คำติชม ครับ  พร้อมปรับปรุง แก้ไข้และให้บริการ

 

ผู้แสดงความคิดเห็น ทีมงานFM วันที่ตอบ 2011-09-16 19:08:57


ความคิดเห็นที่ 2 (1447311)

ขอบคุณครับหรับการตอบคำถาม

แต่มันเป็นอีกแล้ว อาการเดิมผมว่ามันคงไม่ใช่ที่สลอตแรมแล้วละ

เพราะจากที่ผมดู เครื่องมีการแกะแล้ว...ผมไม่ได้ว่าบริการไม่ดีนะครับ

แต่เครื่องมันไม่ดีมีการซ่อมมาแล้ว ผมก้อเป็นช่างซ่อมเหมือนกันแต่วันที่พี่ไปซื้อผมไม่อยู่

เป็นช่างด้วยกันคงรู้นะครับหลอกกันไม่ได้จะรู้ๆๆกันนะครับ 

เครื่องนี้ขายในราคา xxxxx บาท

ถือว่าแพงมากครับแล้วคุณภาพที่ได้ สรุปแล้ว ซื้อมาได้ใช้จริง ไม่ถึง2 ช.ม เป็นเหมือนเดิมอีก..

ผมยังไม่แกะดูรอดูความรับผิดชอบทางร้านก่อนนะครับ...

เป็นไปได้ขอเปลี่ยนเครื่องใหม่เลย เสียเวลาเสียงานเสียเงินเสียความรู้สึกคนนะครับ

ขอบคุณครับ  (ถ้าแรงไปขออภัยครับ)

ผู้แสดงความคิดเห็น sak วันที่ตอบ 2011-09-23 10:29:54


ความคิดเห็นที่ 3 (1447313)

คำตอบท่าน..

*** ช่างทำการตรวจเช็ค ก็พบว่า แรม หลุด เนื่องจาก  ช่วงเดินทางไปต่างจังหวัดเกิดกะเทือนทำให้ แรมหลุดเครื่องจึงใช้งานไม่ได้ครับ

แรมมันหลุดง่ายจัง เก็บไว้กับเบาะรถเก่งคงสะเทือนไม่แรงถึงกะทำให้แรมหลุดได้ง่าย

เท่าที่ดูอาการนี้ไม่ใช่แรมหลุดแน่ครับ..

ผู้แสดงความคิดเห็น sak วันที่ตอบ 2011-09-23 10:37:12


ความคิดเห็นที่ 4 (1447684)

ขอตอบทีละคำถามนะครับ

ถาม : แต่มันเป็นอีกแล้ว อาการเดิม

 ตอบ :  กรุณานำเครื่องมาเช็คที่ร้านได้เลยครับ เพราะอยู่ในประกัน 3เดือน หากเสียจริงซ่อมฟรีไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆทั้งสิ้น

ถาม :  ที่ผมดู เครื่องมีการแกะแล้ว.  /    แต่เครื่องมันไม่ดีมีการซ่อมมาแล้ว

ตอบ :  เครื่อง มือ2 ถ้ามีลอยแกะ ถือว่าเป็นเรื่องปกติครับ  /  เครื่องรับซื้อมาจากลูกค้าที่นำมาขายให้ทางร้าน และทุกเครื่องที่ทางร้านจะนำมาขายต่อให้กับลูกค้าก็ได้ตรวจเช็คมาเป็นอย่างดีแล้วว่าสมบูรณ์ ใช้ได้ทุกเครื่อง

ถาม : ผมก้อเป็นช่างซ่อมเหมือนกันแต่วันที่พี่ไปซื้อผมไม่อยู่เป็นช่างด้วยกันคงรู้นะครับหลอกกันไม่ได้จะรู้ๆๆกันนะครับ  /               เครื่องนี้ขายในราคา xxxxx บาทถือว่าแพงมากครับ

ตอบ : ที่ร้านไม่เคยหลอกลูกค้าไม่ว่าจะเป็นช่าง หรือไม่ใช่ช่าง /   แล้วเรื่องราคา เราเป็นร้านก็เสนอขายของ แต่ลูกค้าจะซื้อหรือไม่ซื้อก็ต้องขึ้นอยู่กับการตัดสินใจของลูกค้า / notebook ที่ซื้อไปเป็น acer Aspire 4530 CPU:AMD Turion X2 RM-70 (2.00 GHz) Ram 2 GB. HardDisk 250 GB. ราคา 8,500.-บาท (ไม่ใช่ หลักหมื่น)

ถาม : ผมยังไม่แกะดูรอดูความรับผิดชอบทางร้านก่อนนะครับ...

ตอบ : เครื่องอยู่ในประกัน 3 เดือน นำมาเช็ค-ซ่อมฟรี  แต่ถ้าลูกค้าแกะเครื่องเอง จะหมดประกันทันที

ถาม :  เป็นไปได้ขอเปลี่ยนเครื่องใหม่เลย /  เสียเวลาเสียงานเสียเงินเสียความรู้สึกคนนะครับ

ตอบ :   เปลี่ยนเครื่องใหม่ใด้ครับ แต่เครื่องต้องอยู่ในสภาพไม่แตกไม่หักไม่หลุด อุปกรณ์อยู่เหมือนเดิม ใบประกันอยู่ในสภาพปกติ(ไม่มีรอยแกะเครื่อง)     / เครื่องที่ซื้อจากทางร้านไปร้านไม่เคยปัดความรับผิดชอบ  ตั้งแต่ครั้งแรกที่ นำ มาเคลม ลูกค้าที่ซื้อเครื่องก็เห็นว่าแรมหลุด ต้องดูที่เหตุผลนะครับ

ผู้แสดงความคิดเห็น ทีมงานFM วันที่ตอบ 2011-09-25 21:59:16


ความคิดเห็นที่ 5 (1447799)

ถาม จากลูกค้า   :  แรมมันหลุดง่ายจัง เก็บไว้กับเบาะรถเก่งคงสะเทือนไม่แรงถึงกะทำให้แรมหลุดได้ง่ายเท่าที่ดูอาการนี้ไม่ใช่แรมหลุดแน่ครับ..

ตอบ จากช่างFM:    ลูกค้านำเครื่องมาวางบอกว่าเครื่องเปิดไม่ติด ทางหน้าร้านบอกว่าขอรับไว้ให้ช่างเช๊กดูก่อน หลังจาก นั้นในเวลาไม่ถึง5นาที ก็โทรตามลูกค้ากลับมาดูเครืองชื้งเครืองเปิดติดแล้วแค่ไม่ถึง5นาที่ผมคงทำอะไรไปมากกว่าแรมไม่ได้แน่นอน (ช่างผู้ดูแลเครื่อง)

ผู้แสดงความคิดเห็น ช่างFMผู้ดูแลเครื่อง วันที่ตอบ 2011-09-26 13:49:43


ความคิดเห็นที่ 6 (1447943)

ขอบคุณครับ

..ได้ฟังข้อมูลจากทางผู้ขายกับผู้ซื้อไมมันต่างกันจัง.

ยังไงก้อขอบคุณมากครับ ผมกระจ่างแล้วเป็นจากผู้ซื้อไม่รู้เรื่อง...จากการอธิบายจากท่านผู้ขาย

ขออภัยกับข้อความที่ดุดันไปหน่อยนะครับ

ผู้แสดงความคิดเห็น sak วันที่ตอบ 2011-09-27 09:53:34


ความคิดเห็นที่ 7 (1448028)

ขอขอบคุณทุกท่านที่ให้คำติชมครับ  พร้อมปรับปรุง แก้ไข้และให้บริการ

ผู้แสดงความคิดเห็น ทีมงานFM วันที่ตอบ 2011-09-27 16:20:36



ก่อนหน้า1ถัดไป


แสดงความคิดเห็น
ความคิดเห็น *
ผู้แสดงความคิดเห็น  *
อีเมล 
ไม่ต้องการให้แสดงอีเมล



ขอบคุณสําหรับคําติชมทุกข้อความ